最开始诗婷露雅化妆品好吗,魏凤红是开服装店的,生意还算可以,但进货、调货、配货等环节太过繁琐,而且服装流行的款式迭代特别快,经常会让自己措手不及,这让魏凤红很是苦恼。
2009年的一天,魏凤红正在美发店做头发,看到不远处的一个化妆品门店开业,她在心里嘀咕着个“化妆品这么好做吗?”正是这一嘀咕,让她的事业路发生了大转折。
带着疑问,魏凤红前去门店咨询,然后又多方考虑,最后决定试一试,于是把自己的服装店改成化妆品店,在这个小小的化妆品门店的货架上,曾经摆放着一部分诗婷露雅(2016年更名为“果本”)的品牌,魏凤红与果本的故事就从这里开始了。
▲河南诗韵商贸有限公司总经理魏凤红
“从做化妆品开始,就卖有这个品牌,有感情了,而且产品真不错。”魏凤红说,自己的化妆品店就开在家乡河南省濮阳市下辖的濮阳县一个乡镇,大家对诗婷露雅好评度很高,所以店里主做的就是这个牌子。
后来从省级代理商那直接买回来做了濮阳县的代理,魏凤红也想过自己做整个濮阳市的代理商,但当时该品牌在河南省暂未开放市代,所以她只能做省级代理那里拿货。
直到2015年秋季,魏凤红在好友的引荐下认识了果本品牌河南区域负责人,他告诉魏凤红,果本在河南已经开放了市级代理,如果有意愿就可以帮她做。由于期盼已久,所以魏凤红当即拍板,果断做了果本濮阳市的代理商,一年后又一举拿下果本河南安阳市的代理权。
此时,魏凤红的小门店显然已经满足不了她的业务需求,于是,2017年5月河南诗韵商贸有限公司诞生了。作为总经理,魏凤红主做果本品牌代理,份额占所经营产品的70%,另外,诗韵还代理有b 洗护、葵花、舒客、皮皮狗等品牌的产品。
云商城为门店赋能
“虽然冲击大,但我们不怕。”魏凤红说,网购平台花样百出,短视频带货热火朝天,关键是价格相对线下门店便宜很多,这都对线下门店造成了相当大的冲击。
但是门店针对客户一对一的专业讲解、皮肤问题的分析、产品的体验、售后的服务等优势是线上交易无法做到的。前几年,果本业绩每年都在以50%左右的速度增长,今年增速放缓,大概在20%~30%之间。虽然今年很多品牌都在负增长,但是果本的业绩并没有下滑,所以没有什么好怕的。
在线下市场低迷的情况下,诗韵的业绩还能保持在20%~30%的增长,这不得不让人们好奇,而魏凤红把功劳归结到果本的云商城上。
云商城如今已经升级为云端智联系统,全方位赋能门店,为门店吸粉、新增会员,开展互动、商品秒杀等活动,以及云商城上大的节日比如“1025”、“双11”、“520”等都开展的如火如荼,效果非常不错。所以,魏凤红所辖的135个线下网点全部都开通了云商城。
“这是我代理的地区做果本销售网点的基本条件。”魏凤红说,如今,线上成交已经非常普遍,单靠线下卖货真的不行,既然做生意,大家都希望做好,那一定是要根据时代发展、顺时而动,才能做好,还按照以前的老方法推广卖货实在太难了。如遇到年龄比较大的店主,他们的思维比较固化、对新的事物不敏感,公司还会派出专人到店引导。
线下帮扶周到细致
“果本最让我感动的就是对我们提供非常全面和及时的帮助,果本的员工执行力都特别强。”魏凤红说,公司起步比较晚,底子薄弱,员工的文化水平都不高,与其他代理商相比基础比较差,但是果本从来没有嫌弃过,大区经理、培训经理都会经常到访,主动询问,哪里不懂就立刻指导,一对一有针对性的培训,一直教到学会为止,这一点魏凤红特别有感触。
另外,果本每场新品培训会、活动启动会都会要求代理商参加,回去后要在当地开展相关培训,人员、物料、内容培训、参会礼品等都由果本提供,为门店提供针对性、全面的指导,这给了门店极大的信心。
广告植入助力开拓市场
魏凤红认为,果本的广告投放非常及时,为她在本地开拓市场帮了大忙。
魏凤红所辖的网点大多在乡镇,前几年人们还是比较喜欢从电视等传统媒介获取信息,认为出现在电视广告里的产品都是大牌子,而果本还叫诗婷露雅的时候很少在电视里出现,所以很多店老板“不买账”。
由于当时受众对诗婷露雅认知度并不是很高,魏凤红在不少店老板那里都吃了闭门羹,她带着员工想方设法,找到一家没有主营该品牌的门店,沟通上货,并组织活动,进而影响周边的门店,就这样一点一点的把诗婷露雅的品牌印象普及给消费者。
好在,诗婷露雅更名为“果本”之后,开始做电视剧广告植入,在比较热门的电视剧中植入广告,这一举措为魏凤红开拓市场提供了极大的便利。
彼时,果本在《因为爱情有多美》、《因为爱情有奇迹》等电视剧里植入广告,让魏凤红和她的团队在接下来的市场开拓中轻松了不少,在门店中与店主沟通时提到果本,顾客就会主动反馈,门店主也很乐意经营果本的产品。“果本业绩增长最快的两年就是2016年和2017年。”魏凤红如是说。
“果本指哪我打哪,跟着果本走就没错。”当被问及是如何把果本在当地运营好的,魏凤红毫不犹豫的说,诗韵一直以来就是按照果本的部署安排去做的,凡是果本出的方案,方方面面考虑的都比较周全,另外还会根据地区特点做针对性的调整,所以拿到方案执行就行了,不用有太多的考虑。
“既然选择了果本,就要相信它,坚定不移的跟着走,不忘初心、牢记果本带领我们走到今天。”魏凤红说。